FAQ

Доставка для продавца

Спорные ситуации Авито-Доставки

Короткие ответы для продавца. Aviflow не имеет доступа к вашим выплатам Авито.

Не пришла оплата

Откройте заказ и раздел выплат в Pro. Дождитесь финального статуса доставки. Эскалация — через поддержку Авито с номером заказа, не через обещания «вернём деньги» от третьих сервисов.

Возврат и брак

Документируйте отправку. Полный контекст — в гайде.

Ограничения

Категория, рейтинг, доля споров — причины отключения доставки в кабинете. Параллельно проверьте рейтинг и сервис.

Не путать с B2C

Запросы «вернуть деньги с кошелька на карту» — про покупателя; этот FAQ не про них.