Рейтинг, отзывы и уровень сервиса

Негативный отзыв, просадка уровня сервиса в Pro и медленные ответы в чатах — разные рычаги. Удаление отзыва возможно только по правилам Авито; чаще работают ответ, оспаривание и качество диалогов.

Ниже — развёрнутый гайд и wizard «разбор отзыва». Если негатив бьёт по рейтингу — после диагностики можно оставить телефон за настройку ответов в чатах с Aviflow (без обещаний «снять отзыв»).

Читать гайд Разбор отзыва

Гайд: плохой отзыв и сервис

Оспаривание, публичный ответ, уровень сервиса и связь с чатами.

Открыть гайд

Инструмент: разбор отзыва

Wizard по типу отзыва, ответу продавца и уровню сервиса.

Открыть

Хаб: замена ассистента

Быстрые ответы в чатах без шаблонов встроенного ассистента.

Открыть

Хаб: лимиты и правила

Отклонения и санкции влияют на доверие к аккаунту.

Открыть

Официальные материалы Авито про отзывы и сервис: support.avito.ru, чаты и сервис.