Кейс №1 · Автоаксессуары

Инвентарь и цены в чате Авито за 15 секунд

Сеть по продаже автоаксессуаров получала 320 диалогов в месяц и «застревала» на ручной проверке остатков. Мы оставили менеджеру только закрытие сделки, а боту — всю рутину: определять модель авто, подтягивать склад и сразу бронировать комплект.

  • Канал: Авито мессенджер
  • Цель: мгновенный ответ и вывод клиента на телефон без оператора
  • Подход: AI-продавец + автоматическая проверка склада
Главная, контакты Запустить сейчас
Среднее время ответа 40 мин → 15 сек
Конверсия в телефон 19% → 36,2%
Ручных диалогов 100% → 0%

Среднее время ответа

40 мин → 15 сек

ИИ отвечает мгновенно и держит диалог до передачи в отдел продаж.

Конверсия в телефон

19% → 36,2%

Бот сам «пушит» на звонок и даёт актуальные цены.

Качество лида

Среднее → Высокое

Клиент приходит на звонок с выбранным комплектом и ценой.

Задача

Сервису нужно было отвечать как лучший продавец: назвать цену, подтвердить наличие и мягко дожать до телефона. Пока менеджер искал остатки в Excel, клиент уходил к конкуренту.

  • 320 диалогов в месяц с разными моделями авто
  • Проверка склада занимала до 40 минут
  • Цель — вывести на звонок без участия менеджера

Стратегия

  • ИИ уточняет марку и год, сам сопоставляет их с прайсом и озвучивает доступные комплекты.
  • После каждого ответа бот предлагает закрепить комплект и деликатно просит телефон.
  • Когда номер получен, бот передаёт заявку менеджеру с выбранным товаром и цветом.

Что сделали

  • Настроили бота, который понимает модель авто по тексту клиента и предлагает релевантный комплект.
  • Подключили живой прайс: остатки подтягиваются из таблиц и не требуют ручного обновления.
  • Добавили напоминания: если клиент замолчал, бот возвращается с оффером и держит бронь.
  • Каждый лид автоматически отправляется в CRM с цветом, ценой и статусом разговора.

Что получил бизнес

За первую неделю бот закрыл 80% обращений без менеджера. Команда теперь выходит на звонок уже с выбранным комплектом и подтверждённой ценой, а не тратит время на базовые ответы.

“Чат без AviFlow — как витрина без продавца.”

Что дальше?

Вернуться на главную

Посмотрите полный лендинг и оставьте заявку через форму.

Диагностика

Быстрый старт

Хотите такой же сценарий за 1 день? Нажмите «Быстрый старт» и начните уже сегодня.

Начать сегодня

Другие кейсы

Продолжите чтение: квалификация Авитолога или аналитика Avito.

Кейс №2 Кейс №3